產(chǎn)品質量承諾書
一、質量目標
1.開拓新產(chǎn)品,不斷滿足客戶需求;
2.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,并建立相關新標準。創(chuàng)建國際品牌;
3.推行全面質量管理,確信產(chǎn)品出廠合格率100%;
4.實現(xiàn)質量承諾,讓客戶放心和滿意,力求客戶滿意度達99%以上;
二、產(chǎn)品質量承諾
1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質量標準,并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質量嚴格執(zhí)行相關標準,保質期內(nèi)有問題產(chǎn)品,同一產(chǎn)品無償包換;
3.所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨性制;
4.建立專業(yè)的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;
5.產(chǎn)品在使用過程中,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1.嚴格按照合同規(guī)定,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確保客戶如期交貨使用;
2.嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;
3.不論貨物量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
4.地區(qū)獨家經(jīng)銷商,保護市場,產(chǎn)品上面注明銷售地區(qū),如廣州經(jīng)銷商,注明:廣州專供
四、售后服務承諾
1.為經(jīng)銷商無償提供售后服務,廣告資源支持;
2.完善售前、售中、售后服務網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務隊伍,排除經(jīng)銷商的后顧之憂;
3.產(chǎn)品保質期內(nèi),實行同貨包換,;
五、服務熱線
廣州福字商貿(mào)發(fā)展有限公司開通服務熱線400 635 6068 ,020-62187917每周六天均為客戶解決各類疑難問題。
六、 監(jiān)督電話
廣州福字商貿(mào)發(fā)展有限公司品質質量及服務監(jiān)督電話:13802949699,每天二十四小時接受客戶投訴。
特此承諾!
廣州福字商貿(mào)發(fā)展有限公司
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與作者聯(lián)系時,請說明從性商網(wǎng)看到文章,感謝~
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