很多人做情趣產(chǎn)品，有一個根深蒂固的誤區(qū)：

只要功能夠強(qiáng)、體驗夠刺激、顏值夠高，用戶自然會復(fù)購。

但真實數(shù)據(jù)是什么樣的？行業(yè)里大部分器具品牌，二次復(fù)購率能做到15%就已經(jīng)不錯了。很多用戶買完一次，就再也不回來了。

不是產(chǎn)品不好用，是用戶買完之后，找不到第二次買的理由。

人不是在情緒穩(wěn)定的時候最容易消費(fèi)情趣產(chǎn)品，而是在某個狀態(tài)需要被緩沖、需要被釋放的時候，更容易消費(fèi)。

這些時刻，用戶不是突然想研究哪個產(chǎn)品參數(shù)更好。他的身體和心理都在發(fā)出一個信號：我需要一點(diǎn)釋放，我需要一點(diǎn)確定的快樂。

一個跳蛋、一個飛機(jī)杯、一瓶潤滑劑，在這個時刻，它不再只是一個"成人用品"，而是情緒低谷里的一個安全出口。

很多品牌做產(chǎn)品，喜歡講"多少頻震動""什么材質(zhì)""什么專利技術(shù)"。這些當(dāng)然重要，但不夠。

真正要問的是：用戶在哪個壓力節(jié)點(diǎn)會想起你？

如果你的產(chǎn)品能成為用戶"加班到家后的15分鐘放松""情緒崩潰前的一個出口""獨(dú)處時跟自己的和解儀式"，復(fù)購才有基礎(chǔ)。

用戶不是在買一個器具，他是在買一個確定的、不麻煩別人的情緒解決方案。

很多情趣產(chǎn)品能夠持續(xù)復(fù)購，不是因為用戶一直需要它的功能，而是因為用戶一直需要表達(dá)關(guān)系。

安全套是最典型的例子。用戶買安全套，不只是買一個避孕工具。背后真實的心理是："我在乎你的感受，我想對你負(fù)責(zé)，我想讓我們的親密關(guān)系更好一點(diǎn)。"

這也是為什么很多高端安全套品牌能做高復(fù)購——用戶不是在買一個橡膠制品，他是在維護(hù)一段關(guān)系。只要關(guān)系還在，復(fù)購就會發(fā)生。

同樣的邏輯，也可以放到很多品類里。

情緒消費(fèi)里，有一類很重要的價值，叫"幫用戶完成表達(dá)"。

很多人不擅長說"我愛你"，不擅長說"我想要"，不擅長說"我在乎你的感受"，也不擅長表達(dá)自己的欲望。產(chǎn)品如果能替用戶把這些話說出來，就會變得很有價值。

所以做情趣產(chǎn)品，不要只問用戶喜歡什么功能，還要問：用戶想通過這個產(chǎn)品，向伴侶表達(dá)什么？

前兩類場景，一個偏即時釋放，一個偏關(guān)系表達(dá)。第三類更深，它跟用戶怎么看自己有關(guān)。

有些情趣產(chǎn)品能持續(xù)復(fù)購，是因為它不斷幫用戶確認(rèn)"我是誰"。

這類復(fù)購，不靠高頻剛需，而靠持續(xù)認(rèn)同。

用戶一旦把某個品牌、某類產(chǎn)品、某種風(fēng)格納入自我表達(dá)系統(tǒng)，他就會不斷圍繞它買更多東西。

為什么很多情趣品牌，一旦用戶認(rèn)同了它的調(diào)性，會從安全套買到潤滑劑，從潤滑劑買到器具，從器具買到周邊？因為他不是在補(bǔ)充功能，他是在完善自己的表達(dá)。

這類產(chǎn)品想做好，不能只講**，必須講狀態(tài)。比如潤滑劑，不要只講"水潤""持久""不油膩"，還可以講"前戲時的溫柔""親密時的放松感""不尷尬的體面感"。

這些才是用戶長期陪伴你的理由。

原因很簡單：它只有情緒刺激，沒有穩(wěn)定場景。

有些產(chǎn)品靠獵奇火，有些靠顏值火，有些靠一句大膽的文案火，有些靠聯(lián)名火。但用戶買一次之后，找不到第二次使用的理由，也沒有關(guān)系表達(dá)的需求，更沒有身份認(rèn)同的沉淀，熱度很快就會消失。

這幾年我們行業(yè)有很多網(wǎng)紅品牌都有這個問題。

第一波傳播很猛，社交平臺很熱鬧，用戶也愿意嘗鮮，但復(fù)購數(shù)據(jù)起不來。老板以為是流量不夠，又投了一波錢，結(jié)果還是一樣。

一個情趣產(chǎn)品如果不能回答三個問題，就很難長期賣：

這三個問題，比"怎么做爆款"重要得多。