當(dāng)你躺在床上，想要去關(guān)空調(diào)、電視時(shí)，你得把手機(jī)對(duì)準(zhǔn)電器。那么你覺(jué)得，當(dāng)你把手機(jī)舉在空中，對(duì)準(zhǔn)空調(diào)，你還能操控空調(diào)嗎？如果你想開(kāi)關(guān)隔壁房間的空調(diào)，你還是得爬起來(lái)，走到空調(diào)邊上，用手機(jī)對(duì)準(zhǔn)空調(diào)，按關(guān)。

　　因此，手機(jī)紅外遙控解決了紅外遙控的一個(gè)問(wèn)題：遙控器找不到，但并沒(méi)有解決紅外遙控的痛點(diǎn)。

　　用戶真正需要的是體驗(yàn)好的遠(yuǎn)程遙控，什么樣的遙控體驗(yàn)才是最佳呢？

　　不妨從情趣產(chǎn)品的遙控體驗(yàn)來(lái)分析一下。

　　第一要有反饋，如果你在操控時(shí)無(wú)法聽(tīng)到看到，該有多糟糕？眾所周知，紅外是單向的，遙控器是不知道自己的信號(hào)是不是被空調(diào)接收到了。發(fā)出一個(gè)指令，卻沒(méi)有反饋，這是空調(diào)遠(yuǎn)程操控體驗(yàn)最受詬病的地方。赫馬wifi智能插座內(nèi)置了電能計(jì)量芯片，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功率，通過(guò)功率實(shí)時(shí)反饋，雖然不及電器本身反饋，但已經(jīng)是目前最佳的體驗(yàn)了。

　　第二所見(jiàn)即所得，對(duì)著按鈕撫摸會(huì)有感覺(jué)嗎？遙控的APP操控界面，如何讓手機(jī)遙控電器被大眾所接受？最重要的是手機(jī)操控有比實(shí)體遙控器更好的體驗(yàn)。這就要求app的設(shè)計(jì)既要和實(shí)體遙控器有相似，又要超出實(shí)體遙控器。赫馬經(jīng)過(guò)幾個(gè)周期的開(kāi)發(fā)-用戶體驗(yàn)-反饋，最終找到了一種最符合人體工學(xué)的界面設(shè)計(jì)，美觀而大方，簡(jiǎn)單到男女老幼都能用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是操控的所見(jiàn)即所得。

　　第三完整和兼容，每一對(duì)情侶都有著鐘愛(ài)的體位，也許他只用到其中一兩種，但你不支持，叫我怎么用？對(duì)應(yīng)遙控來(lái)說(shuō)，碼庫(kù)的完整性、兼容性是最重要的。小米有2853套紅外編碼，榮耀支持6種電器，然而在赫馬看來(lái)，這些碼庫(kù)并不完整，按照赫馬的統(tǒng)計(jì)，僅僅空調(diào)就有40多個(gè)品牌，數(shù)百種遙控器，電視機(jī)有30多個(gè)品牌，2000多種遙控器，機(jī)頂盒的遙控器型號(hào)就更加多了。赫馬在空調(diào)、電視機(jī)、機(jī)頂盒三種電器上的碼庫(kù)已經(jīng)有5000多套，仍然不敢說(shuō)完全支持這三種電器。

　　總而言之，小米4的紅外遙控，能夠給米粉帶來(lái)一些新鮮玩意，又多了一個(gè)炒作話題，但并不形成差異化，也不足以取代智能遙控插座。